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# Inizia una conversazione WhatsApp

> Inizia una conversazione WhatsApp (outbound) con Keplero AI

> [!WARNING]
>
> Questa funzione è disponibile solo se hai integrato il canale [WhatsApp](https://docs.keplero.ai/integrazioni/whatsapp/collegare-whatsapp.md) e se hai già creato un [Templates WhatsApp](https://docs.keplero.ai/integrazioni/whatsapp/templates-whatsapp.md).
> Prima di sfruttare questa funzione, assicurati di aver letto le pagine della nostra documentazione relative a [WhatsApp](https://docs.keplero.ai/integrazioni/whatsapp/collegare-whatsapp.md) e [Templates WhatsApp](https://docs.keplero.ai/integrazioni/whatsapp/templates-whatsapp.md).

**1. Inizia una nuova conversazione**

Clicca sull'icona del **+** in alto a sinistra

![Inizia una conversazione WhatsApp (outbound) con Keplero AI](https://mintcdn.com/kepleroai-5b702e55/4AHZOXt_HBjSnxHY/images/dashboard/conversazioni/invia-nuovo-messaggio/nuovo-messaggio-1.png?fit=max\&auto=format\&n=4AHZOXt_HBjSnxHY\&q=85\&s=4861d37a69317a95527dff75c18b08af)

**2. Seleziona WhatsApp**

Nel pannello che si apre, clicca sul tasto verde con scritto **"WhatsApp"**

![Inizia una conversazione WhatsApp (outbound) con Keplero AI](https://mintcdn.com/kepleroai-5b702e55/4AHZOXt_HBjSnxHY/images/dashboard/conversazioni/invia-nuovo-messaggio/nuovo-messaggio-2.png?fit=max\&auto=format\&n=4AHZOXt_HBjSnxHY\&q=85\&s=84935d64ed2c6808f5c562a194e5c56d)

**3. Inserisci il numero di telefono ed il Template**

Inserisci il numero di telefono del cliente e seleziona il Template WhatsApp che vuoi utilizzare, popolando le eventuali variabili.

![Inizia una conversazione WhatsApp (outbound) con Keplero AI](https://mintcdn.com/kepleroai-5b702e55/4AHZOXt_HBjSnxHY/images/dashboard/conversazioni/invia-nuovo-messaggio/nuovo-messaggio-3.png?fit=max\&auto=format\&n=4AHZOXt_HBjSnxHY\&q=85\&s=be9f9c89ad5a7dd6ffa95b5a97c1234d)

![Inizia una conversazione WhatsApp (outbound) con Keplero AI](https://mintcdn.com/kepleroai-5b702e55/4AHZOXt_HBjSnxHY/images/dashboard/conversazioni/invia-nuovo-messaggio/nuovo-messaggio-4.png?fit=max\&auto=format\&n=4AHZOXt_HBjSnxHY\&q=85\&s=bb13a9b1872799018dedc0d05d6b686b)

**4. Invia il messaggio**

Clicca sul pulsante **"Invia"** per inviare il messaggio. La conversazione verrà aperta nell'elenco delle conversazioni.
\[!WARNING] Fino a che il cliente non risponderà, non potrai inviare un nuovo template o prendere il controllo manuale della conversazione


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