Questa funzione è disponibile solo se hai integrato il canale WhatsApp e se hai già creato un Templates WhatsApp.
Prima di sfruttare questa funzione, assicurati di aver letto le pagine della nostra documentazione relative a WhatsApp e Templates WhatsApp.
1
Inizia una nuova conversazione
Clicca sull’icona del + in alto a sinistra
2
Seleziona WhatsApp
Nel pannello che si apre, clicca sul tasto verde con scritto “WhatsApp”
3
Inserisci il numero di telefono ed il Template
Inserisci il numero di telefono del cliente e seleziona il Template WhatsApp che vuoi utilizzare, popolando le eventuali variabili.
4
Invia il messaggio
Clicca sul pulsante “Invia” per inviare il messaggio. La conversazione verrà aperta nell’elenco delle conversazioni.
Fino a che il cliente non risponderà, non potrai inviare un nuovo template o prendere il controllo manuale della conversazione